Política de Trocas e Devoluções
Caso o seu produto apresente algum defeito, ele é elegível para troca ou devolução.
Em muitos casos, a troca ou devolução será feito com créditos no site.
O que pode ser considerado um defeito?
No caso do café, se o produto chegar com o prazo de validade vencido.
Outros produtos, caso apresentem algum defeito de fabricação.
Quais são as condições da troca?
A embalagem não pode estar danificada e o prazo para efetuar a devolução é de, no máximo, 7 dias após a compra.
E se a reclamação sobre o produto for outra?
Podemos avaliar qual o tipo de problema o consumidor está enfrentando e oferecer crédito na loja.